Показано с 1 по 10 из 20
Тема: Вопрос о качестве серег
Древовидный режим
-
08.02.2017, 13:28 #17
- Регистрация
- 02.05.2014
- Адрес
- Симферополь
- Сообщений
- 21
- Поблагодарил(а)
- 3
- Получено благодарностей: 17 Репутация: 170 [+/-]
Re: Вопрос о качестве серег
Здесь Вы правы,но на практике не всегда выходит так , как написано) потом возникает еще множество упреков со стороны покупателя , что с результатами экспертизы не согласен , что всё куплено (в смысле результаты экспертизы) , подтасовано и т.д. А экспертиза проводилась в другом городе и присутствовать нет возможности и зачем туда ходить , вы же (магазин , производитель и эксперты) в сговоре и т.д.
Поэтому мы своим покупателям в случае возникновения спорной ситуации объясняем , что по закону мы должны , но если они сомневаются в том , что экспертиза действительно будет независимая , то они могут сделать это самостоятельно.
А ситуации возникают периодически : то серебро потемнело , потому что не серебро ) то по телевизору сказали , что всё золото сейчас подделка , а я вот вчера тут у Вас купила ) то бриллианты не настоящие ) то камни выпали ) то дутая цепочка порвалась , после того как ребенок на ней повис и значит она не качественная) то соседка сглазила ....
Если Вы в рознице работаете , то не меньше меня знаете какие бывают ситуации)))
Здесь больше вопрос о том , на сколько магазин дорожит своими клиентами и репутацией. Кто-то технично по закону посылает клиента , а кто-то даже в ущерб себе решает ситуацию , чтоб не портить себе нервы и имидж , как говорится - "цена вопроса"
---------- Сообщение добавлено в 14:28 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:14 ----------
Значит у Вас сомнения в независимости экспертизы.
Вот не могу понять , если напишут Вам что видят дефекты , чем это сможет Вам помочь ? Вы же в суде не скажите , что на форуме написали и на выставке сказали , значит здесь точно есть дефект и приложите переписку в качестве доказательства. И судья ответит : "ну если на выставке сказали и на форуме написали , то зачем нам экспертиза , всё понятно - здесь брак "
Пока понятно , что как таковых доказательств у Вас , но вопрос для Вас принципиальный .
Видно , что Вы человек образованный и понимаете всю ситуацию .
Здесь вопрос скорее больше к юристам.
Удачи Вам!
Похожие темы
-
Вопрос юристам
от вов в разделе Розничная ювелирная торговляОтветов: 1Последнее сообщение: 22.09.2016, 23:14 -
Клеймение импортной фурнитуры для серег нужно ли
от Александра81 в разделе Пробирный надзорОтветов: 1Последнее сообщение: 20.02.2016, 15:20 -
вопрос
от розана в разделе ФинмониторингОтветов: 7Последнее сообщение: 16.04.2014, 13:38 -
Оцените стоимость серег
от germanion в разделе Комната отдыхаОтветов: 5Последнее сообщение: 10.01.2014, 18:51 -
Вопрос по бериллу
от guazzo в разделе Драгоценные камни, огранкаОтветов: 3Последнее сообщение: 23.02.2011, 14:14
Социальные закладки