Не знаю как у Вас такое получилось.....вероятнее всего ,что Ваши сотрудники которые изъяли документы не до конца Вам правду говорят...Игоря Исааковича знаю давно.....работали на комиссию,все было четко,продажа-деньги без проблем и задержек,и по первому требованию возврат делался оперативно....Советую Вам своих сотрудников с пристрастием опросить....