Показано с 1 по 10 из 20
Тема: Вопрос о качестве серег
Древовидный режим
-
08.02.2017, 11:56 #15
- Регистрация
- 05.07.2012
- Сообщений
- 146
- Поблагодарил(а)
- 1
- Получено благодарностей: 74 Репутация: 630 [+/-]
Re: Вопрос о качестве серег
Не совсем так. Мы конечно не все знаем в этой истории, но на мой взгляд нарушена процедура предъявления претензии по качеству товара, предписанная законом "О защите прав потребителей" Указанным законом установлены не только права потребителя (в п. 1 ст.18), но и процедура рассмотрения претензии (п. 5). Опустим пункт о правах - их знают все назубок и обратимся к п.5 - процедуре предъявления претензии:
"5. ...
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."Последний раз редактировалось ЮрьСаныч; 08.02.2017 в 12:01.
Похожие темы
-
Вопрос юристам
от вов в разделе Розничная ювелирная торговляОтветов: 1Последнее сообщение: 22.09.2016, 23:14 -
Клеймение импортной фурнитуры для серег нужно ли
от Александра81 в разделе Пробирный надзорОтветов: 1Последнее сообщение: 20.02.2016, 15:20 -
вопрос
от розана в разделе ФинмониторингОтветов: 7Последнее сообщение: 16.04.2014, 13:38 -
Оцените стоимость серег
от germanion в разделе Комната отдыхаОтветов: 5Последнее сообщение: 10.01.2014, 18:51 -
Вопрос по бериллу
от guazzo в разделе Драгоценные камни, огранкаОтветов: 3Последнее сообщение: 23.02.2011, 14:14
Социальные закладки