Новые маркетинговые решения в рознице

[Евгений А.]

Доброго всем вечера!
Восстановлю эту интересную тему!)
Итак:
Как мы все дружно понимаем нынешнее состояние рынка, давайте все дружно проснемся и начнём понимать игру в этом пространстве, в пространстве ювелирного рынка. Украшения для клиентов до средного уровня беру в пример, с которым работаю в опте. Ко мне в офис приходят наши клиенты-
владельцы своего бизнеса, которым я задаю один и тот же вопрос: "Какого клиента вы видите через пять лет?". Ответ от них могу услышать почти сразу же. С сопровождением мимикой ребёнка, который заблудился на рынке, потеряв родителей в толпе. -"Ну вот клиенты приходят, а какие ещё?". Или : "Да у нас в основном бабушки, женщины. Чаще всего сами себе покупают украшения. Ну вероятнее всего осталась привычка вкладываться в золото с 90х...".

Я: "Ну а соц.сети ведёте? Может инстаграм, который позволяет щас привлекать новых клиентов?"
Клиент: "Ну мы планируем сайт сделать"

Могу сказать, что из моего опроса, лишь 5% где-то имеют странички в соц.сетях. Которые наполняются собственными фотографиями, делая их прямо на своих консультантах.

Никаким образом с таким подходом они не смогут продавать продукцию эффективнее. При этом ещё и начнут (или уже начали) хаять наш с Вами товар, который не продаётся. Плюсом и наши бренд менеджеры, за редким исключением, принимают во внимание развитие долгосрочных отношений с b2c сразу, определяя новую ЦА. Молодёжь! Вот на кого нужно смотреть. Не на тех гопников, которые с спортивках с семками, да с перстнями из серебра. Нет не про них.
Я говорю про столичную аудиторию студентов от 1 курса, до 35 лет максимум. Большинство которых можно зацепить на мейнстрим, из которого они не выберутся. Ювелирка - это своего рода наркотик. Я также на него подсел с 2008 года. Диковато наблюдать ювелирные компании, в которых сидят брендаки и до сих пор не видят целевую аудиторию, которая проезжает составами в метро .
Рекламные кампании нынче ничего не стоят, если вырастить внутри своего бренда блогера, минимум в него вложить и получить продукт, которым пользуется СОКОЛОВ( отвечаю- не реклама). Ребята на уровне замутили хорошее дело.
Я бы отнёс свои исследования по ЦА к ним , и даже свою коллекцию на освоение с рекламной кампанией.

Всем удачи!

Ювелирка, молодежь, студенты, метро, Соколов....вы совсем запутались
Ни одна моя знакомая или подруга никогда не купит ни Соколов, ни Санлайт, ни Кострому, они покупают известные мировые бренды за рубежом и на метро эти девушки не ездят, там премиум марки авто. Возраст 25-35. Это я говорю о том, что жизнеспособно, ну еше может какой-то эксклюзивчик или что-то совсем неординарное, штучное.
Все, что до среднего уровня, да и средний - его ЦА не молодежь. Простой молодежи не до ювелирки, ее спокойно заменяет бижутерия, ну или хипстер стиль.
Вы скажите, конверсия вашего сайта или соц.сети какая? Сколько тратите на директ и adwords?