Ввиду того, что большинство вопросов анкеты были открытыми (интервьюированным не предлагалось вариантов ответа), приведу ряд самых популярных цитат,применимых к Вашей ситуации. Уверен, что они (цитаты) ответят на Ваши вопросы:
По пункту 4 - "Я приехала работать, а не пить и видеть пьянку",
"Я и мой прямой конкурент, отбираемся рядом и одно время"
По пункту 5 - здесь значительно сложнее, но:
"Вновь забыли договоренности (возвраты, документы)"
"Больше внимания уделяется крупным покупателям"
"Почему я обязан (обязана) по первому звонку менеджера бежать к нему?"
Но есть и более специфические ошибки, которые очень влияют на работу, но крайне сложно устраняющиеся у крупных компаний, например - работа менеджера только внутри стенда или 75"В" павильона. Под работой в данном случае понимаю РАБОТУ МЕНЕДЖЕРА, а робота по открываю коробок на отборках.