VALTERA

[dasha-585]

сертификат на камни они имеют право не прикладывать, на самый крайний случай - спецификацию, но опять же до конечного потребителя она ооочень редко доходит.

[Katerinaz]

когда покупаете изделия надо качество смотреть в магазине, а не здесь грязью поливать, везут изделия все откуда хотят, а контрабанда или нет,это доказывайте в суде. Они прошли таможню и все, речи быть не может о контрабанде. А сертификаты дают только на крупные камни, для общего развития почитайте литературу соответствующую. А если уж дилетанты, то немного поскромнее высказывайтесь.

[Markvushka]

Была как то в офисе Вальтеры по личным делам. У них штат экспертов, геммологов, очень опытные. Все изделия проходят тщательный отбор, проверку на брак и т.п. А то что импорт, так они и не скрывают вроде. А как уж они там оформляют документы, так это не наше дело. P.S. Отношения к данной компании не имею, и сама эксперт.:-)

[takhanov]

Очень бездоказательно .Одни эмоции и предположения.

[ultra]

Купила в Вальтере себе на др кольцо с бриллиантами и сапфиром, специально выбирала камешек покрупнее и покрасивее))), не спец в ювелирных делах, поэтому в магазине мне и в голову даже не пришло попросить лупу и рассмотреть кольцо со всех сторон. Колечко стоило изначально около 30 000 тр, с их почти 50% скидкой оно обошлось в 15 993 рубля, очень радовалась, будет что оставить доченьке в подарок от меня. Дома я стала более подробно рассматривать док-т, товарный чек, который дали с кольцом и меня очень смутило, что в тов.чеке была указана не та инфа, которая была изначально указана на ценнике, а именно, по чеку это было кольцо с бриллиантами, ни про какой сапфир и речи не было, хотя на ценнике в магазине был указан вес сапфира, почти карат, около 0.9.. карат, камень-то не маленький, и кольцо называлось "кольцо с сапфиром и бриллиантами" и покупала я его из-за этого камня, а не из за мелкой бриллиантовой крошки, короче, в товарном чеке были перечислены все брюлики (меленькие, но перечислены все), а сапфир нет, меня это еще больше насторожило и я съездила и купила юв.лупу и со всех сторон осмотрела камень, и он оказался бракованным, с обратной стороны кольца, на одной из граней я обнаружила скол, причем такой пришлифованый какой-то, я не спец конечно, но мне так вот показалось. Я позвонила в офис Вальтеры и к ним в магазин, они сказали, что это моя вина, что я не посмотрела при покупке и прошло уже более 2 недель и ничего они не поменяют и не вернут, вот такая эта Вальтера. В док-во своих слов могу отсканировать чек и сфоткать кольцо. Самое прикольное, что они еще периодически присылают мне свои предложения о выгодных покупках у них и о том, что они мне на карту положили какие-то 1000 рублей. Все руки никак не доходят позвонить к ним и отказаться от всех их услуг. Я думаю, что таким образом обманывая потребителей, они просто сбывают бракованные камешки, очень низкого качества, выдавая их за хорошие, своими сумашедшими скидками и акциями. Роспотребназор на их голову!
Может ли сафир, камень с высокими показателями твердости, треснуть сам, от того что он дома у меня в коробочке лежал больше двух недель, для меня лично загадка)))

[Markvushka]

Во первых, сапфир треснуть не может, он мог быть изначально с трещиной "залеченной" т.е. трещина залита специальным закрепляющим раствором. При первой же носке трещина расширилась и ваш кусочек откололся. Увы, у нас в магазинах почему то не требуется писать такие нюансы про качество камня на бирке. А во вторых, если это сапфир то эта инфа должна быть и на бирке и на ценнике. У меня есть подозрения, что у вас никакой не сапфир, конечно, откалывается чаще стекло, но по описанию это колечко привезено компанией "Вальтера" из Китая или Таиланда, и возможно это синтетический корунд, фианит. Не поленитесь, сходите в ломбард, не надо быть искусным экспертом что бы отличить сапфир от подделки, вам там подскажут. Ну а потом и претензию в Вальтеру можно составить.

[ultra]

Спасибо за Ваш ответ!))) Все это сделать можно, конечно, при наличии опыта и большого кол-ва времени и денег. Я могу сходить в ломбард, уточнить что за камень в кольце, но если окажется, что это не настоящий сапфир, все равно я не смогу ничего доказать. В Вальтере могут сказать, что я уже успела заменить камень или что-то в этом роде, думаю такого рода дела изначально проигрышные, стоит ли мотать себе нервы и тратить время. Просто на будующее я для себя решила, что покупать ювелирку нужно в проверенных местах, например в Московском Ювелирном заводе (есть магазин на Нагатинской, недалеко от моего дома)))) Надо было сразу там покупать))) да мне не понравилось что у них сапфиры очень маленького размера, да и дороже в отличие от Вальтеры)))) теперь понимаю почему)))

[Иванов Иван]

Сначала частично сопереживал Вам. Хотел указать на объективные противоречия в Ваших действиях (купить сапфир 0,9 карата за 15к все равно что оку вместо мерседеса). Но как только увидел второй пост про "Московский ювелирный" потерял все остатки доверия! Да сапфир 0,9 карата ужасного качества действительно может стоить 15к но это как мерседес 80го года выпуска 100% пробега по России работавший в такси в 2 смены ежедневно в который уже вместо оригинальных частей вставляют все что подходит в том числе фары от девятки... Отличить вполне возможно, даже обывателю, даже без опыта.
НО!
Это уже третий раз когда я слышу/вижу отзывы "покупателей" ювелирки крайне критически обличающих разные компании и в итоге сообщающих: "Просто на будующее я для себя решила, что покупать ювелирку нужно в проверенных местах, например в Московском Ювелирном заводе (есть магазин на Нагатинской, недалеко от моего дома)))) Надо было сразу там покупать)))". Эдентичность текста примерно 90%.
Вот ссылка на акции МЮЗ [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] обратите внимание есть и про сапфиры , акция которая длится с 27.01.2012 по 29.12.2013 - тоесть почти ГОД!!! А почему не 2 и не 3 сапфиры то в ассортименте? А другие акции? 50% скидка, 60%, 90%!!! Им кто то золото бесплатно поставляет? Ну это конечно слегка тролинг понятно что никакой скидки в реальности 90% нет, если и есть скидка то только 90% на второе изделие значит первое без скидки а второе должно быть дешевле первого и только из "коллекции" (нелеквид). Путем нехитрых вычислений получаем максимально возможная скидка по этой акции 45% и при этом Вам нужно купить еще то что Вам ненужно. Повторюсь дайте адрес где можно купить деньги на 45% дешевле (читай деньги = золото).
Не возьмусь судить кто Вы, девушка, и чем занимаетесь, но посты Ваши слегка "попахивают".

[oleg111]

сертификат на камни они имеют право не прикладывать, на самый крайний случай - спецификацию, но опять же до конечного потребителя она ооочень редко доходит.

Лет пять назад работали с этой компанией качество неочень ну и цена низкая а в спецификации указана страна производитель.

[dasha-585]

в спецификации продавец имеет право кроме обязательной информации указывать любую дополнительную. это не является нарушением. а качество камней может быть и плохим, почему бы и нет, если все параметры камней точно прописаны как минимум на бирке изделия и соответствуют фактическим.