Здравствуй, Гость!
Добро пожаловать на форум ювелиров России!
Зарегистрироваться
Зарегистрированный пользователь имеет больше прав и возможностей на форуме.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11
  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    14.05.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    16
    Репутация: 200 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    11
    Получено благодарностей: 20

    По умолчанию Что происходит в спецсвязи? Поиск альтернативы.

    Всем добрый день!
    Ни для кого я думаю не секрет, что после прихода "эффективных менеджеров" в Спецсвязь (ФГУП ГЦСС), качество работы стало похоже на сервис Почты России. На сегодняшний день жду курьера уже целую неделю, т.е. делал заказ на прошлую пятницу. Звонил каждый день, ругался, говорят, что заявка есть и завтра обязательно приедут. Наш менеджер оттуда вообще выдала, что у них проводится работа по улучшению качества и сервиса, вместе же и посмеялись. Собственно, вопрос: кто пользуется альтернативными службами, какие посоветуете? Какие тарифы по сравнению со спецсвязью?


  2. 1 пользователь сказал cпасибо Eвгений за это полезное сообщение:

    кастрюлич (26.09.2014)

  3. #2
    Завсегдатай форума Член клуба Аватар для Вячеслав Москва
    Регистрация
    22.04.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    424
    Репутация: 2772 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    475
    Получено благодарностей: 277

    По умолчанию

    все равно со спецсвязью пока работаем. Такая ситуация же была. Мы сделали заявку 16го числа, 17 никто не пришел. в итоге к нам пришли аж 22го, после чего мы с менеджером обговорили все и предложил ей такой вариант - они отправляют экспрессом данные посылки все, но с нашей стороны оплата происходит только как за обычную. попросили написать официальное письмо, сделали все и реально отправили экспрессом. Это как совет по работе со спецсвязью. Мы уйти от спецсвязи не можем, но многие работают с СПСР.


  4. 1 пользователь сказал cпасибо Вячеслав Москва за это полезное сообщение:

    Eвгений (26.09.2014)

  5. #3
    Местный Член клуба
    Регистрация
    20.03.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    268
    Репутация: 620 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    100
    Получено благодарностей: 64

    По умолчанию

    Евгений что вы имеете виду под "эффективными менеджерами"

    Вячеслав ты имеешь ввиду Спец.связь Экспресс - новое ихнее подразделение, или СПСР Экпресс - отдельная организация которая. ?


  6. #4
    Пользователь Член клуба
    Регистрация
    06.08.2013
    Адрес
    Кострома
    Сообщений
    34
    Репутация: 161 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    28
    Получено благодарностей: 16

    По умолчанию

    Да, у нас аналогичная ситуация была, люди ждали курьера спецсвязи 3 дня((, но все равно работаем.Также работаем с Бринксом, они доставляют быстро 1-2 дня, но тарифы выше!


  7. 1 пользователь сказал cпасибо Александра44 за это полезное сообщение:

    Eвгений (26.09.2014)

  8. #5
    Местный Член клуба
    Регистрация
    20.03.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    268
    Репутация: 620 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    100
    Получено благодарностей: 64

    По умолчанию

    Проблема в чем, просто курьеры долго приходят?


  9. #6
    Новичок
    Регистрация
    14.05.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    16
    Репутация: 200 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    11
    Получено благодарностей: 20

    По умолчанию

    Спасибо за ответы, хотел было Бринкс рассматривать, думал, может еще какая-нибудь подобная компания есть по надежности.
    СПСР только для наименее ценных посылок рассматриваю.
    Максим - "эффективные менеджеры" - это ирония, термин из середины прошлого десятилетия.

    ---------- Сообщение добавлено в 14:54 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:53 ----------


    Цитата Сообщение от Максим 001 Посмотреть сообщение
    Проблема в чем, просто курьеры долго приходят?
    да, их приходится ждать неделю


  10. #7
    Завсегдатай форума Член клуба Аватар для Вячеслав Москва
    Регистрация
    22.04.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    424
    Репутация: 2772 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    475
    Получено благодарностей: 277

    По умолчанию

    СПСР я имею в виду именно СПСР. Если говорить про отправку экспрессом в нашем случае - то отправка была осуществлена спецсвязью экспрессом.


  11. #8
    Завсегдатай форума Член клуба
    Регистрация
    17.12.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    506
    Репутация: 3480 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    475
    Получено благодарностей: 371

    По умолчанию

    да.спецсвязь сдулась.посылки доставляют дольше+как писали выше забирают не в день заявки.
    должны были забрать посылку 19го числа-до сих пор не забрали.ссылаются на тех.неполадки-бред какой то!
    спср как то потерял нашу посылку.правда потом с ментами нашли,но осадок остался.


  12. #9
    Местный Член клуба
    Регистрация
    20.03.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    268
    Репутация: 620 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    100
    Получено благодарностей: 64

    По умолчанию

    Спср-ом случайно забыли оценить посылку, пропала. Никому не советую.


  13. #10
    Завсегдатай форума Член клуба Аватар для Вячеслав Москва
    Регистрация
    22.04.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    424
    Репутация: 2772 [+/-]
    Поблагодарил(а)
    475
    Получено благодарностей: 277

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от кастрюлич Посмотреть сообщение
    да.спецсвязь сдулась.посылки доставляют дольше+как писали выше забирают не в день заявки.
    должны были забрать посылку 19го числа-до сих пор не забрали.ссылаются на тех.неполадки-бред какой то!
    спср как то потерял нашу посылку.правда потом с ментами нашли,но осадок остался.
    Позвоните Вашему менеджеру с вопросом когда заберут и скажите про отправление экспрессом за их счет (Вы оплачиваете как обычную доставку или можно отправить обычной за их счет полностью), тогда посылку заберут, даже инкассаторы приехать могут, и отправят как договорились.


Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Поиск заказчика
    от Сергей Зайцев в разделе Комната отдыха
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 24.09.2014, 12:52
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 26.12.2013, 11:38
  3. поиск камней
    от Danna в разделе Огранка
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 26.05.2013, 00:31
  4. Поиск ИП СРОЧНО
    от Zolrus в разделе Розничная ювелирная торговля
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.03.2013, 03:31
  5. ПОИСК ДЕЛ. ВАС РФ.
    от almaz в разделе Единый черный список ювелирной отрасли
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 30.03.2010, 17:32

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Яндекс.Метрика www.megastock.ru