Здравствуй, Гость!
Добро пожаловать на форум ювелиров России!
Зарегистрироваться
Зарегистрированный пользователь имеет больше прав и возможностей на форуме.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 20
  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0
    Репутация: 0 [+/-]

    По умолчанию Вопрос о качестве серег

    Добрый день
    Приобрел серьги из белого золота 585, с бриллиантами.
    Подарил девушке. Девушка одела 2 раза, одна серьга наклоняется к полу, не зависимо от уха (левое или правое)
    Обратили внимание на видимые визуальные различия в размерах.
    Провели экспертизу, они сообщили что да, размеры отличаются, но в целом соответствуют серьги техническому описанию.
    Как трактовать ОСТ п.1.1.5. где речь о том что парные изделия должны быть подобраны по размерам. Размеры могут измеряться в мм, см, км, милях. Нигде в нормах описания - а как измерить разницу нет.
    Как человек с техническим образованием я понимаю что есть допуски. Как эти допуски установить? В ОСТ ничего про допуски в плане размерности не указано.
    Зато есть раздел по методам контроля, исходя из п.3.1. - визуальный контроль.
    Раз визуально видна разница то они не подобраны по размеру?

  2. #2
    Местный Член клуба Аватар для talex65
    Регистрация
    21.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    145
    Поблагодарил(а)
    121
    Получено благодарностей: 222
    Репутация: 2180 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    ОСТ довольно старый. Поправкам не подвергался давно. В Вашей ситуации можно попробовать приобрести силиконовые уплотнители для серег в виде маленьких кружочков. Они обычно используются при носке тяжелых крупных изделий. Серьги при этом занимают правильное положение и вопрос решен.

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0
    Репутация: 0 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    Спасибо за рекомендацию.
    Помимо того что у серег разная длина штифта, серьги разных габаритов сами по себе.
    Дело острое, суд рассматривает.
    ОСТ изучил и почти уже выучил как потребитель,а не как специалист.
    В том и загвозка- я вижу разницу габаритов серег, другие видят. А экспертиза говорит что разница есть но не значительна. Я мог бы понять если бы в ОСТ было указано, например отклонение габаритов не более 5% - тогда мы можем говорить что если отклонение до 5% - тогда это не значительное отклонение, если больше 5% то признается браком.
    А ведь этого в ОСТе нет.
    Вот и тяжело. Суд видит что эксперт написал -не значительное отклонение. Суд не разбирается в ОСТ.

    Дело прицедентное, очень сложное.
    Уже 2 экспертизы, каждая находит что то свое, но единого мнения нет.
    А самое главное- эти судебные экспертизы, проводят люди, которые к ювелирке не имеют никакого отношения, предоставляя корочку что прослушали курс по непродовольственным товарам. Привыкли к зазорам на капоте автомобиля в 20мм, поэтому разницу размеров сережек не понимают и не могут различить.
    Вот в чем беда.
    Хочется услышать мнение реальных профессионалов именно ювелиров, а не радиотехников.
    Вот на днях в питере выставка была, показывал изделие- многие заводы говорят что это бракованное изделие.
    Но эксперты судебные иного мнения. Понимаете.
    При всех недочетах ОСТ, отсутствия конкретики в этом ОСТ, еще раз повторю -многие и многие заводы говорят что это брак.
    Но в суде этим не убедить. Слова они устные
    А экспертиза судебная -письменная

  4. #4
    Новичок
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0
    Репутация: 0 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    Вот фото серег.
    Что можете сказать?

    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    Последний раз редактировалось Александр Питер; 07.02.2017 в 14:56.

  5. #5
    Пользователь Член клуба
    Регистрация
    18.09.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    98
    Поблагодарил(а)
    45
    Получено благодарностей: 28
    Репутация: 272 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    Фото мягко говоря странные. Что по вашему поводу вам ответил магазин где вы покупали эти изделия,и производитель? И второй вопрос, не проще вам было отнести их в мастерскую и попросить мастера исправить недочёт?

  6. #6
    Местный Член клуба
    Регистрация
    05.07.2012
    Сообщений
    127
    Поблагодарил(а)
    1
    Получено благодарностей: 60
    Репутация: 490 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    Цитата Сообщение от petr37 Посмотреть сообщение
    Фото мягко говоря странные. Что по вашему поводу вам ответил магазин где вы покупали эти изделия,и производитель? И второй вопрос, не проще вам было отнести их в мастерскую и попросить мастера исправить недочёт?
    Зачем? У человека другая задача. Подарок девушке не понравился - нужно доказать производственный брак и вернуть деньги. Тут не только электронный микроскоп пригодится, но и до Верховного суда дойти можно.

  7. #7
    Новичок
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0
    Репутация: 0 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    Есть претензии к изделию
    Пусть меняет магазин, и проблем нет.
    Не нравится качество изделия, а не само изделие

  8. #8
    Пользователь Член клуба
    Регистрация
    18.09.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    98
    Поблагодарил(а)
    45
    Получено благодарностей: 28
    Репутация: 272 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    Ну тогда так и пишите, помогите вернуть деньги.

  9. #9
    Новичок
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0
    Репутация: 0 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    Спасибо
    Вопросы то простые, и специально обращаюсь к специалистам а не к радиотехникам.
    На фото, которое делала экспертиза (способ о том чтобы делать фото на микроскопе - это выбор метода исследования, который определили сами эксперты, никто ведь не просил делать фото с увеличением), есть какие то дефекты.
    Вопрос простой- видны ли на фото производственные дефекты, если видны то что это за дефекты (пористость, раковины и т.п.)
    Прошу помочь разобраться

  10. #10
    Новичок Член клуба
    Регистрация
    02.05.2014
    Адрес
    Симферополь
    Сообщений
    20
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 16
    Репутация: 160 [+/-]

    По умолчанию Re: Вопрос о качестве серег

    Цитата Сообщение от Александр Питер Посмотреть сообщение
    Спасибо
    Вопросы то простые, и специально обращаюсь к специалистам а не к радиотехникам.
    На фото, которое делала экспертиза (способ о том чтобы делать фото на микроскопе - это выбор метода исследования, который определили сами эксперты, никто ведь не просил делать фото с увеличением), есть какие то дефекты.
    Вопрос простой- видны ли на фото производственные дефекты, если видны то что это за дефекты (пористость, раковины и т.п.)
    Прошу помочь разобраться
    Отвечу Вам не как производитель,а как представитель розницы.
    Если у Вас есть претензии к изделию,то они должны быть объективно обоснованы.
    Вы правильно сделали,что провели экспертизу,но результат Вас не удовлетворил.И повторная экспертиза тоже показала,что разница не значительная и изделие соответствует заявленному качеству.

    На основании чего по-Вашему должны поменять изделие? Потому что Вы считаете,что качество не надлежащее,но доказать этого не можете ни Вы,ни экспертиза?

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Вопрос юристам
    от вов в разделе Розничная ювелирная торговля
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.09.2016, 23:14
  2. Клеймение импортной фурнитуры для серег нужно ли
    от Александра81 в разделе Пробирный надзор
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 20.02.2016, 15:20
  3. вопрос
    от розана в разделе Финмониторинг
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 16.04.2014, 13:38
  4. Оцените стоимость серег
    от germanion в разделе Комната отдыха
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 10.01.2014, 18:51
  5. Вопрос по бериллу
    от guazzo в разделе Драгоценные камни, огранка
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 23.02.2011, 14:14

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
О проекте
Форум ювелиров Ювелир.NET - ведущий интернет-ресурс для специалистов ювелирной торговли и производства. Форум стал широко известен в ювелирной отрасли благодаря разделу "Черный список ювелирной отрасли" и разделу "Ювелирная торговля: благонадежность клиентов, рекомендации" в целом.
Контакты
+7(863)2734389 +7(863)2822187 +7(863)2822188 admin@uvelir.net
Telegram
https://t.me/jewellers
Яндекс.Метрика www.megastock.ru
Ваше мнение очень важно!
Пройти опрос

Все участники опроса получат результаты исследования на свой email

[X] Спасибо, Я уже прошел опрос и ожидаю результаты исследования.