Гарантийный ремонт изделия в рознице.

[3DGOLD]

Добрый день. Постараюсь предоставить максимально раскрытый ответ) 1. Срок - 14 дней. Согласно постановлению правительства от 1998 года за № 55, ювелирные изделия входят в "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену". То есть, если товар надлежащего качества, претензии покупателя отклоняются. 2. Согласно отраслевому стандарту ОСТ 117-3-002-95 пункт 6.2 "Срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается – 6 месяцев со дня их продажи через предприятия торговли". Тут все понятно. И теперь самое интересное. В Вашем случае, необходимо учитывать некоторые моменты. Какой срок гарантии указал сам завод изготовитель и был ли указан "срок годности изделия". Если они были указаны и эти сроки вышли, то вопрос закрыт. Если же нет, то на основании ст.18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей» - "В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором".