Производители, нарушающие условия договора

[вов]

Правила пользования разделом "Черный список ювелирной отрасли":
Раздел предназначен для распространения информации о недобросовестных организациях , индивидуальных предпринимателях розничной торговли.

Интересно, смогут розничные продавцы составить список недобросовестных производителей. По договору поставки (купли-продажи) меньше возможных трений, а вот по договору подряда (давальческая схема) частые нарушения:
а) по срокам изготовления
б) по заказанному ассортименту (артикулы и размеры)
в) одностороннее изменение стоимости услуг
г) договор, составленный изготовителем изначально ущемляет права заказчика
д) брак
В худшем случаи заказчик может потерять металл, если изготовитель недобросовестный.
Интересны сообщения от оптовых и розничных продавцов.

[Пупсик]

Ох, и трудную ж Вы тему подняли!
Мы как конечная инстанция по пути к потребителю - столько насмотрелись за годы работы. Но самая плохая тенденция - это засилье импортного золота, которое выдается за российское своего производства, а уж про условия договора-это вообще книгу писать можно. Почему то поставщики перестраховываются и прописывают такие кабальные условия договора, что со многими новыми поставщиками мы даже не начинаем работать. А уж про качество изделий-лучше не буду. Соблюдение ОСТа-это вообще мечта, многие просто не знают про него. Мы в своей работе сталкиваемся с разными поставщиками и отсюда проблем море.

[alexandr-Gold]

Ох, и трудную ж Вы тему подняли!
Мы как конечная инстанция по пути к потребителю - столько насмотрелись за годы работы. Но самая плохая тенденция - это засилье импортного золота, которое выдается за российское своего производства, а уж про условия договора-это вообще книгу писать можно. Почему то поставщики перестраховываются и прописывают такие кабальные условия договора, что со многими новыми поставщиками мы даже не начинаем работать. А уж про качество изделий-лучше не буду. Соблюдение ОСТа-это вообще мечта, многие просто не знают про него. Мы в своей работе сталкиваемся с разными поставщиками и отсюда проблем море.

Вы факты приводите: название компаний производителей , города
А так можно болтать в пустую.

[Пупсик]

Вы факты приводите: название компаний производителей , города
А так можно болтать в пустую.

Ладно, БОЛТАТЬ не будем! Будем факты приводить.

[alisher]

Тема интересная, тем более мне как производителю.... крайне интересно послушать, да и сказать чего найдется.

[Torika]

Тема интересная, тем более мне как производителю.... крайне интересно послушать, да и сказать чего найдется.

А если есть ЧТО сказать, так говорите...ждем-с....нам очень интересны....Факты о производителях...

[Опытный ювелир]

Интересно, смогут розничные продавцы составить список недобросовестных производителей. По договору поставки (купли-продажи) меньше возможных трений, а вот по договору подряда (давальческая схема) частые нарушения:
а) по срокам изготовления
б) по заказанному ассортименту (артикулы и размеры)
в) одностороннее изменение стоимости услуг
г) договор, составленный изготовителем изначально ущемляет права заказчика
д) брак
В худшем случаи заказчик может потерять металл, если изготовитель недобросовестный.
Интересны сообщения от оптовых и розничных продавцов.

Я думаю, что мало кто пойдет на такой шаг по ряду причин.
а) Они потеряют этого производителя как партнера
б) Все опытные продавцы прекрасно понимают, что самое хромое звено в ювелирном деле- это производство.

И вот почему:

Обычно в договорах стоят маленькие сроки изготовления, в среднем 25-30 дней, а этого бывает мало. Допустим, я заключу с Вами договор на изготовление и поставку продукции. Отольюсь, отдам делать монтировку, где каждый человек сидит строго на своем месте, оформленный по всем правилам ТК и сделать больший объем не может физически или не хочет, имея на это законное право. Заболел допустим один работник, а за ним могут заразиться еще пяток или вообще все... Кто будет пилить? Нанимать, искать, рисковать? Думаю, никто на это не пойдет. Заставить перерабатывать здоровых работников? Нет дорогие мои, эти времена давно уже закончились и люди не корячатся сутками за верстаками, а в случае нарушения ТК сразу бегут в прокуратуру, которая очень больно щиплет за задницу работодателя. Я привел только один случай. Также подводят поставщики камней, и даже пробирная инспекция по срокам клеймения.

По заказанному ассортименту тоже бывают расхождения, но обычно они не значительные или в заказе оказался артикул, на который в настоящее время достать камни не представляется возможным, к сожалению это самый частый случай задержек или подсовывание других моделей в производстве, для весу Эти вопросы можно решить, заранее оговорив все возможные варианты развития ситуации.


С односторонним изменением стоимости услуг я лично никогда не встречался и даже не слышал про такое. Наверное это не гуд, совсем не гуд, если опять же не получилось так, что на момент подписания договора стоимость металла была ниже, а в момент покупки (буквально через сутки) его стоимость резко поднималась. Вы еще никогда не попадали в такую ситуацию? Значит у вас все еще в переди Фиговый момент. его конечно лучше обсуждать заранее, с двух сторон. Если стоимость завышают необоснованно- это плохо.


Если договор составлен с ущемлением прав заказчика, просто не подписывайте его, все остальные вопросы отвалятся сами собой. Если заказчик считает, что его права чем-то ущемляются, нужно разбираться. Например, в случае давальческого сырья нужно четко знать все операции и проценты безвозвратных потерь в производстве, и только после этого подписывать. Но как показывает практика, права производителей ущемляются куда чаще, и они идут на это, дабы остаться на плаву.


Брак. Это отдельная история. Брак есть абсолютно в любом производстве, тут нужно смотреть на процент этого брака и что конкретно считается браком в глазах заказчика. Есть заказчики, придирающиеся к микроскопическим вкраплениям в камнях, не понимая, что это нормальное природное состояние камня. Если у вас что-то выпало или отвалилось- дело другое, просто верните производителю на ремонт или на замену, обычно они от этого никогда не отказываются.
В массовом производсте брак будет всегда, а заметить его на потоке весьма сложно, если он незначительный.



Заказчик потерять металл может, но не у производителя, так как в договоре четко прописанны все проценты и сроки возврата сырья. У производителя случаются пропажи, но опять же чаще всего не по причине желания обогащения, а по причине частого воровства на производстве, с которым бороться очень сложно. Еще бывают ненадежные партнеры, которым производител отдал сырье на частичную обработку, а тот просто исчез. И такое бывает
Пишите претензии, подавайте в арбитраж. Производители редко скрываются от долгов, признают свои потери и как правило рассчитываются по ним по мере возможности.

Вобщем... всякое бывает, не стоит так критично относиться к производителям, они вас кормят и вы на них зарабатываете куда больше денег, чем они сами. Но халява уже начинает прикрываться, производители ставят свои магазины, налаживают свои оптовые точки и не отдают изделия практически по себестоимости. Последнее повышение налогов заставляет их увольнять рабочих, сильно сокращая штаты и производство, что в ближайшем обозримом будущем сильно скажется на стоимости конечного продукта. Объясню! Раньше производители хватались за любого покупателя, чуть ли не умоляя что-то купить, но скоро будет нехватка готовой продукции и оптовые точки не производящие своей продукции начнут испытывать проблемы, хватаясь руками и ногами уже за производителей. Некоторые будут надавливать на импорт, но к нему в России очень негативное отношение.. Так что пока не поздно, налаживайте конкструктивные отношения со всеми партнерами, от которых пришлось отказываться ранее.



Желаю всем успехов в бизнесе!

[alisher]

Мне как производителю крайне близки и знакомы те проблемы и все то что описал уважаемый ОПЫТНЫЙ ЮВЕЛИР, равно как и другие о которых он не упомянул, но уверен что с ними сталкивался, во всем им сказанном я полностью согласен и его поддерживаю. Но хотелось бы все таки услышать мнение не менее опытного оптовика (извините за словесную эквилибристику), ради которых и организованна тема.

[alexandr-Gold]

Нда, конечно есть правда в ваших словах, но хочется добавить от себя:
- если компания пытается остаться на плаву - то эта компания, а вернее то, что она производит не шибко пользуется спросом у покупателей и скоро может завянуть насовсем!!
- Производственные моменты в первую очередь решаются начальником производства и его замом, так что смотрите кто у вас работает, что-то я не видел и не слышал, чтобы жаловались: Московский Экспериментальный, Лазурит-К, Эстет, Саргон, Сенат, Чорон Даймонт - этих производителей знаю хорошо и сам когда-то работал на одних из них!!!!
- Должно быть все отлажено и ген. директору поменьше ездить на куриллы, а больше гонять своих менеджеров и производственный цех, нужно отладить производственный цикл и даже на случай болезни, поэтому плакать в жилетку "Клиентам" не нужно, а собрать волю в кулак и идти работать, а не сидеть в своем кресле и играть в бильярд или покер на мэйле)))

[Опытный ювелир]

В Костроме, где я живу и работаю, конкуренция на таком уровне, что приходится делать сальто с переворотом, дабы выжить или не вывалиться из процесса. Хотя, сейчас наблюдаются обратные тенденции во всей сфере производства.

Должно быть все отлажено, но в процесс отладки не редко вклиниваются законные рамки, за которые заходить не рекомендуется. В Красном-На-Волге пока еще практикуются подобные методы, доходящие до откровенных маразмов, но в цивилизованном обществе они скоро вымрут. Также не стоит забывать о существующей "коррумпированной" системе в местах концентрации ювелирного производства, где "фавориты рулят из под прикрытия"
Должно быть и надо- это разговорчики, а как все на самом деле- мало кто знает.