Производители, нарушающие условия договора

[Опытный ювелир]

Интересно, смогут розничные продавцы составить список недобросовестных производителей. По договору поставки (купли-продажи) меньше возможных трений, а вот по договору подряда (давальческая схема) частые нарушения:
а) по срокам изготовления
б) по заказанному ассортименту (артикулы и размеры)
в) одностороннее изменение стоимости услуг
г) договор, составленный изготовителем изначально ущемляет права заказчика
д) брак
В худшем случаи заказчик может потерять металл, если изготовитель недобросовестный.
Интересны сообщения от оптовых и розничных продавцов.

Я думаю, что мало кто пойдет на такой шаг по ряду причин.
а) Они потеряют этого производителя как партнера
б) Все опытные продавцы прекрасно понимают, что самое хромое звено в ювелирном деле- это производство.

И вот почему:

Обычно в договорах стоят маленькие сроки изготовления, в среднем 25-30 дней, а этого бывает мало. Допустим, я заключу с Вами договор на изготовление и поставку продукции. Отольюсь, отдам делать монтировку, где каждый человек сидит строго на своем месте, оформленный по всем правилам ТК и сделать больший объем не может физически или не хочет, имея на это законное право. Заболел допустим один работник, а за ним могут заразиться еще пяток или вообще все... Кто будет пилить? Нанимать, искать, рисковать? Думаю, никто на это не пойдет. Заставить перерабатывать здоровых работников? Нет дорогие мои, эти времена давно уже закончились и люди не корячатся сутками за верстаками, а в случае нарушения ТК сразу бегут в прокуратуру, которая очень больно щиплет за задницу работодателя. Я привел только один случай. Также подводят поставщики камней, и даже пробирная инспекция по срокам клеймения.

По заказанному ассортименту тоже бывают расхождения, но обычно они не значительные или в заказе оказался артикул, на который в настоящее время достать камни не представляется возможным, к сожалению это самый частый случай задержек или подсовывание других моделей в производстве, для весу Эти вопросы можно решить, заранее оговорив все возможные варианты развития ситуации.


С односторонним изменением стоимости услуг я лично никогда не встречался и даже не слышал про такое. Наверное это не гуд, совсем не гуд, если опять же не получилось так, что на момент подписания договора стоимость металла была ниже, а в момент покупки (буквально через сутки) его стоимость резко поднималась. Вы еще никогда не попадали в такую ситуацию? Значит у вас все еще в переди Фиговый момент. его конечно лучше обсуждать заранее, с двух сторон. Если стоимость завышают необоснованно- это плохо.


Если договор составлен с ущемлением прав заказчика, просто не подписывайте его, все остальные вопросы отвалятся сами собой. Если заказчик считает, что его права чем-то ущемляются, нужно разбираться. Например, в случае давальческого сырья нужно четко знать все операции и проценты безвозвратных потерь в производстве, и только после этого подписывать. Но как показывает практика, права производителей ущемляются куда чаще, и они идут на это, дабы остаться на плаву.


Брак. Это отдельная история. Брак есть абсолютно в любом производстве, тут нужно смотреть на процент этого брака и что конкретно считается браком в глазах заказчика. Есть заказчики, придирающиеся к микроскопическим вкраплениям в камнях, не понимая, что это нормальное природное состояние камня. Если у вас что-то выпало или отвалилось- дело другое, просто верните производителю на ремонт или на замену, обычно они от этого никогда не отказываются.
В массовом производсте брак будет всегда, а заметить его на потоке весьма сложно, если он незначительный.



Заказчик потерять металл может, но не у производителя, так как в договоре четко прописанны все проценты и сроки возврата сырья. У производителя случаются пропажи, но опять же чаще всего не по причине желания обогащения, а по причине частого воровства на производстве, с которым бороться очень сложно. Еще бывают ненадежные партнеры, которым производител отдал сырье на частичную обработку, а тот просто исчез. И такое бывает
Пишите претензии, подавайте в арбитраж. Производители редко скрываются от долгов, признают свои потери и как правило рассчитываются по ним по мере возможности.

Вобщем... всякое бывает, не стоит так критично относиться к производителям, они вас кормят и вы на них зарабатываете куда больше денег, чем они сами. Но халява уже начинает прикрываться, производители ставят свои магазины, налаживают свои оптовые точки и не отдают изделия практически по себестоимости. Последнее повышение налогов заставляет их увольнять рабочих, сильно сокращая штаты и производство, что в ближайшем обозримом будущем сильно скажется на стоимости конечного продукта. Объясню! Раньше производители хватались за любого покупателя, чуть ли не умоляя что-то купить, но скоро будет нехватка готовой продукции и оптовые точки не производящие своей продукции начнут испытывать проблемы, хватаясь руками и ногами уже за производителей. Некоторые будут надавливать на импорт, но к нему в России очень негативное отношение.. Так что пока не поздно, налаживайте конкструктивные отношения со всеми партнерами, от которых пришлось отказываться ранее.



Желаю всем успехов в бизнесе!