Показано с 1 по 10 из 52
Комбинированный просмотр
-
24.01.2012, 16:42 #1
- Регистрация
- 13.12.2010
- Сообщений
- 77
- Поблагодарил(а)
- 8
- Получено благодарностей: 39 Репутация: 360 [+/-]
ЕМС
А у нас вот какой случай был с ЕМС летом в 2011году
Пришла посылка (с подклеенным аккуратно краем, сразу в глаза не бросилось), посылка была с возвратом от клиента. Сумма всего-то 10тр. Так когда открыли, пакет в пакет, и край коробки был порван, как будто собаки покусали и торчали спутанные изделия с рваными бирками. Недоставало нескольких изделий. Что хочу отметить, в посылку был вложен Акт расхождения веса составленный самим ЕМС отделением, в Московском пункте, т.е все претензии к пункту отправителя!!!!!! И тут больше ни чего не докажешь. Предоставляли клиенту Акт о расхождении при приеме товара по качеству и кол-ву, + этот Акт от ЕМС, но наш клиент так и ни чего не смог получить от своего отделения отправителя (ни компенсации, ни извинений).
-
24.01.2012, 17:46 #2
- Регистрация
- 22.11.2011
- Сообщений
- 34
- Поблагодарил(а)
- 2
- Получено благодарностей: 7 Репутация: 30 [+/-]
кому как
ЕМСом мы не пользуемся вообще, но получилось так, что клиент отправил возврат именно ими. Ничего ужасного не произошло, все довольно быстро доставили, никакого инцидента.
-
27.03.2012, 04:17 #3
- Регистрация
- 27.03.2012
- Адрес
- Хабаровск
- Сообщений
- 217
- Поблагодарил(а)
- 142
- Получено благодарностей: 124 Репутация: 1230 [+/-]
Одному клиенту причем тоже в Краснодаре пришла бижутерия через СПСР. Через полгода год отсудили всю страховую сумму.
Другим пришли аудиокассеты через ЕМС. Тоже судились.
После этих случаев не пользуемся услугами ни той ни другой.
-
27.03.2012, 10:55 #4
- Регистрация
- 21.06.2011
- Сообщений
- 31
- Поблагодарил(а)
- 1
- Получено благодарностей: 20 Репутация: 189 [+/-]
Ну нам пока похвастать нечем. Белокаменная от выплат отказалась. Очень трудно доказать, что изначально там были золотые изделия, а не бижутерия. Лучше бы посылка вообще пропала. Сейчас судимся с ней. Но по-моему это гиблое дело.
-
27.03.2012, 12:14 #5
- Регистрация
- 26.01.2010
- Сообщений
- 87
- Поблагодарил(а)
- 0
- Получено благодарностей: 13 Репутация: 48 [+/-]
Ну я бы не стал утверждать дойдет/недойдет
мое мнение: если у вас в названии фирмы, названии магазина (если на него отправляется посылка) стоит наименование Ювелир 9или все что с этим связано) - то она привлечет внимание в любом случае.
К нам присылала "НИКА", (часовой завод) КОРОБОЧКИ!!!! через ЕМС. Так вот даже ее вскрыли, так как указано было название магазина.
А металл приходит знакомым на фирму (производственники) незастрахованный. И доходит идеально. Никаких проблем. (присылают по 2-3 кг в слитках обычной почтой). Именно потому что никто не сообразит по названиям, что там например ИП Шмурдюк и ООО "Синяя птица" друг другу золото в слитках посылают )))))
-
27.03.2012, 13:52 #6
- Регистрация
- 21.06.2011
- Сообщений
- 31
- Поблагодарил(а)
- 1
- Получено благодарностей: 20 Репутация: 189 [+/-]
Про названия фирм я полностью согласно. Самое время послать в какой-нибудь магазин "Изумруд" кирпич с надписью "С 1-м апреля!"
Социальные закладки