ЛУЧШИЙ менеджер, - какой он???

[talex65]

Добрый день. Я считаю, что лучший менеджер это тот специалист, который в условиях жесткой рыночной конкуренции приносит результат своему работодателю. Соответственно, сам получает адекватный доход.
Он должен отвечать за весь процесс сделки. Одного "развода" клиента на отгрузку мало (пусть простят меня клиенты). В нынешних условиях эта работа включает в себя не только телефонные продажи, но и логистику + бухгалтерия. Менеджер должен обладать юридическими знаниями, знать экономическую географию России, свойства того или иного региона. Короче, он должен оказывать целый набор услуг. У меня, как у руководителя, вызывает абсолютное неприятие безграмотность горе "специалиста". Незнание часовых поясов, путаница между Красноярском и КрасноДАРСКОМ (были случаи!), речевые обороты, типа "цепачки с радижём" ( стараюсь сохранить транскрипцию). Менеджер должен знать основы производственного процесса по изготовлению ювелирных изделий, отличать литые изделия от штампованных, знать основные виды закрепки и огранки, знать основные пробы сплавов драгоценных металлов.
Менеджер должен обладать определенными личными качествами, такими как коммуникабельность, реакция, такт.
Считается, что успешный "продажник" (sales) : 1) является отличным ухажером
2) любит деньги
3) нежелание клиента работать с ним, вызывает у него чувство
азарта и борьбы (почему не я!)

И еще. Для того, чтобы продавать "востребованный" товар по цене, ниже рыночной, менеджер не нужен! Достаточно вложиться в рекламу и сотрудники склада за небольшой процент будут сами формировать входящие заказы.