Мировой ювелирной индустрии необходимо усилить фокус на потребителе для стимулирования спроса и активно развивать партнерства для достижения большей устойчивости. Об этом заявили лидеры отрасли на Конгрессе CIBJO, делясь своим видением состояния рынка. Дэвид Келли, генеральный директор Natural Diamond Council (NDC), в своем заключительном программном обращении перед уходом на пенсию, подчеркнул: чтобы поддержать спрос, нужно быть максимально ориентированными на нужды и желания конечного потребителя. Он отметил, что эффективное продвижение — это залог сохранения рабочих мест. «Пожалуйста, помните: миллионы людей зависят от нас, от того, как мы обеспечим их существование, — сказал г-н Келли. — У нашей индустрии блестящее будущее, если мы будем активно продвигать то, что мы делаем».