ТД Серебро представительство в г. Екатеринбург не возвращает деньги за брак

[GOLD!]

День Добрый, 1 браслет -серебро.... Вы же должны понимать , что работая с ТД могут возникнуть некоторые сложности. Например вы просите в замен такой же браслет, Им (ТД Серебро) если нет в наличии нужно связаться с производителем, заказать его (а если его нет в наличии на заводе-партия не пользуется спросом или ограничен выпуск) заказать его в производство с выходом через 30 дней. Вот и результат - потерянное время. Остается автору только напоминать про замену и терпеливо ждать) Удачи.
Это же не основание не работать с данным поставщиком)))

[barsik]

Все так, однако речь идет о возврате денег, а не замене бракованного товара. Тут то какие сложности? Ведь клиент этого изначально и просил.

[Alexey_manager]

День Добрый, 1 браслет -серебро.... Вы же должны понимать , что работая с ТД могут возникнуть некоторые сложности. Например вы просите в замен такой же браслет, Им (ТД Серебро) если нет в наличии нужно связаться с производителем, заказать его (а если его нет в наличии на заводе-партия не пользуется спросом или ограничен выпуск) заказать его в производство с выходом через 30 дней. Вот и результат - потерянное время. Остается автору только напоминать про замену и терпеливо ждать) Удачи.
Это же не основание не работать с данным поставщиком)))

Это не означает что нужно ждать полгода чтобы заменили бракованное изделие, тем более просили вернуть деньги назад, а не сделать замену.