Решение вопросов с неплательщиками или трудными клиентами.

[Семён]

с мелкими клиентами, которые покупают мало, но мозг выносят и занимают много времени.

Это есть у всех, но я думал принято вежливо молчать. Клиент любой ценен. Это не упрек а больше сарказм.

1) Способ получения денег применяем только 1. Долбить на телефон и снова и снова говорить о дебиторе. В суд ещё не подавали ни разу, как то не приходилось. Всё обычно решалось мирным путем, переговорами.
2) Не совсем понятен вопрос. У меня лично система работы с каждым клиентом своя.
3) Тут уже сложней. Сижу и жду когда произойдет чудо - печать накладной. В целом я знаю способности и возможности каждого клиента. И если я знаю, что он не тянет сумму, я ему просто не показываю весь товар. Показал что ему нужно, смотрю сумма уже набралась, всё... Товара больше нет. Ну это один из приемов и не есть правило.