Показано с 1 по 10 из 11
-
26.09.2014, 15:01 #1
- Регистрация
- 14.05.2014
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 18
- Поблагодарил(а)
- 18
- Получено благодарностей: 21 Репутация: 210 [+/-]
Что происходит в спецсвязи? Поиск альтернативы.
Всем добрый день!
Ни для кого я думаю не секрет, что после прихода "эффективных менеджеров" в Спецсвязь (ФГУП ГЦСС), качество работы стало похоже на сервис Почты России. На сегодняшний день жду курьера уже целую неделю, т.е. делал заказ на прошлую пятницу. Звонил каждый день, ругался, говорят, что заявка есть и завтра обязательно приедут. Наш менеджер оттуда вообще выдала, что у них проводится работа по улучшению качества и сервиса, вместе же и посмеялись. Собственно, вопрос: кто пользуется альтернативными службами, какие посоветуете? Какие тарифы по сравнению со спецсвязью?
-
1 пользователь сказал cпасибо Eвгений за это полезное сообщение:
кастрюлич (26.09.2014)
-
26.09.2014, 15:18 #2
- Регистрация
- 22.04.2014
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 424
- Поблагодарил(а)
- 474
- Получено благодарностей: 279 Репутация: 2792 [+/-]
все равно со спецсвязью пока работаем. Такая ситуация же была. Мы сделали заявку 16го числа, 17 никто не пришел. в итоге к нам пришли аж 22го, после чего мы с менеджером обговорили все и предложил ей такой вариант - они отправляют экспрессом данные посылки все, но с нашей стороны оплата происходит только как за обычную. попросили написать официальное письмо, сделали все и реально отправили экспрессом. Это как совет по работе со спецсвязью. Мы уйти от спецсвязи не можем, но многие работают с СПСР.
-
1 пользователь сказал cпасибо Вячеслав Москва за это полезное сообщение:
Eвгений (26.09.2014)
-
26.09.2014, 15:26 #3
- Регистрация
- 20.03.2013
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 282
- Поблагодарил(а)
- 101
- Получено благодарностей: 64 Репутация: 620 [+/-]
Евгений что вы имеете виду под "эффективными менеджерами"
Вячеслав ты имеешь ввиду Спец.связь Экспресс - новое ихнее подразделение, или СПСР Экпресс - отдельная организация которая. ?
-
26.09.2014, 15:38 #4
- Регистрация
- 06.08.2013
- Адрес
- Кострома
- Сообщений
- 33
- Поблагодарил(а)
- 28
- Получено благодарностей: 17 Репутация: 171 [+/-]
Да, у нас аналогичная ситуация была, люди ждали курьера спецсвязи 3 дня((, но все равно работаем.Также работаем с Бринксом, они доставляют быстро 1-2 дня, но тарифы выше!
-
1 пользователь сказал cпасибо Александра44 за это полезное сообщение:
Eвгений (26.09.2014)
-
26.09.2014, 15:53 #5
- Регистрация
- 20.03.2013
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 282
- Поблагодарил(а)
- 101
- Получено благодарностей: 64 Репутация: 620 [+/-]
Проблема в чем, просто курьеры долго приходят?
-
26.09.2014, 15:54 #6
- Регистрация
- 14.05.2014
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 18
- Поблагодарил(а)
- 18
- Получено благодарностей: 21 Репутация: 210 [+/-]
Спасибо за ответы, хотел было Бринкс рассматривать, думал, может еще какая-нибудь подобная компания есть по надежности.
СПСР только для наименее ценных посылок рассматриваю.
Максим - "эффективные менеджеры" - это ирония, термин из середины прошлого десятилетия.
---------- Сообщение добавлено в 14:54 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:53 ----------
да, их приходится ждать неделю
-
26.09.2014, 16:06 #7
- Регистрация
- 22.04.2014
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 424
- Поблагодарил(а)
- 474
- Получено благодарностей: 279 Репутация: 2792 [+/-]
СПСР я имею в виду именно СПСР. Если говорить про отправку экспрессом в нашем случае - то отправка была осуществлена спецсвязью экспрессом.
-
26.09.2014, 16:38 #8
- Регистрация
- 17.12.2009
- Адрес
- Санкт-Петербург
- Сообщений
- 616
- Поблагодарил(а)
- 682
- Получено благодарностей: 423 Репутация: 4010 [+/-]
да.спецсвязь сдулась.посылки доставляют дольше+как писали выше забирают не в день заявки.
должны были забрать посылку 19го числа-до сих пор не забрали.ссылаются на тех.неполадки-бред какой то!
спср как то потерял нашу посылку.правда потом с ментами нашли,но осадок остался.
-
26.09.2014, 16:45 #9
- Регистрация
- 20.03.2013
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 282
- Поблагодарил(а)
- 101
- Получено благодарностей: 64 Репутация: 620 [+/-]
Спср-ом случайно забыли оценить посылку, пропала. Никому не советую.
-
26.09.2014, 16:49 #10
- Регистрация
- 22.04.2014
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 424
- Поблагодарил(а)
- 474
- Получено благодарностей: 279 Репутация: 2792 [+/-]
Похожие темы
-
Поиск заказчика
от Сергей Зайцев в разделе Комната отдыхаОтветов: 1Последнее сообщение: 24.09.2014, 12:52 -
Что происходит с ювелирными изделия в Беларуси или Казахстане?
от Vinky в разделе Таможенные вопросыОтветов: 2Последнее сообщение: 26.12.2013, 11:38 -
поиск камней
от Danna в разделе ОгранкаОтветов: 0Последнее сообщение: 26.05.2013, 00:31 -
Поиск ИП СРОЧНО
от Zolrus в разделе Розничная ювелирная торговляОтветов: 2Последнее сообщение: 22.03.2013, 03:31 -
ПОИСК ДЕЛ. ВАС РФ.
от almaz в разделе Единый черный список ювелирной отраслиОтветов: 1Последнее сообщение: 30.03.2010, 17:32
Социальные закладки