Показано с 1 по 10 из 10
Тема: SRM система
-
14.12.2015, 12:09 #1
- Регистрация
- 07.11.2013
- Адрес
- Самара
- Сообщений
- 544
- Поблагодарил(а)
- 219
- Получено благодарностей: 388 Репутация: 3881 [+/-]
SRM система
Задались вопросом перейти на полноценную SRMку. И сразу возникли вопросы.
На какую - если кто пользуется уже подскажите.
Нужно ли - сейчас тупо в exelке всё, стало тесно и неудобно. Может кто то подскажет как грамотней оформить exel и не парится с срм?
И главный вопрос утечки информации. Видел srm облачные в онлайне. Т.е. все данные хранятся явно не у нас и используй их не хочу.
-
14.12.2015, 12:26 #2
- Регистрация
- 22.04.2014
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 424
- Поблагодарил(а)
- 474
- Получено благодарностей: 279 Репутация: 2792 [+/-]
Re: SRM система
Семён, тут везде по разному. Если хотите перейти на crm, то попробуйте потестить в начале на бесплатных для понимания разницы между екселем и crm. CRM хорошая штука, придется долго искать. Вы даже может найдете для себя из бесплатных и в дальнейшем перейдете на платную версию. сейчас точно я вспомнить не могу Вам все, у меня некоторые crm дома стоят, тестил их и названия не помню, но все эти из бесплатных и есть из них хорошие варианты.
На работе (это правила компании, и их решения) у нас экселька, но администрирование эксель каждый делает для себя как ему удобно.
Для себя я нашел удобным вариантом такой формат
дата звонка/дата следующего контакта/действие (краткое описание чего ждать или какие действия дальше от кого ждать, чтобы не читать все комментарии)/ компания/ контакты/ и т.п. и в конце комментарии.
Мне удобно, легко сортировать кому когда должен позвонить и с кем долго не контактировал и сразу видно какие действия надо было сделать или надо сделать без прочтения всех комментариев.
-
14.12.2015, 13:07 #3
- Регистрация
- 10.02.2007
- Сообщений
- 1,805
- Поблагодарил(а)
- 7,035
- Получено благодарностей: 874 Репутация: 8644 [+/-]
Re: SRM система
** Скрытый контент: Вы не обладаете достаточными привелегиями, чтобы видеть эти скрытые данные **
-
1 пользователь сказал cпасибо DEL за это полезное сообщение:
Вячеслав Москва (14.12.2015)
-
14.12.2015, 16:20 #4
- Регистрация
- 07.11.2013
- Адрес
- Самара
- Сообщений
- 544
- Поблагодарил(а)
- 219
- Получено благодарностей: 388 Репутация: 3881 [+/-]
-
14.12.2015, 18:21 #5
- Регистрация
- 21.10.2013
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 111
- Поблагодарил(а)
- 47
- Получено благодарностей: 168 Репутация: 1678 [+/-]
Re: SRM система
ох уж эти Сноудены...
-
15.12.2015, 10:24 #6
- Регистрация
- 07.11.2013
- Адрес
- Самара
- Сообщений
- 544
- Поблагодарил(а)
- 219
- Получено благодарностей: 388 Репутация: 3881 [+/-]
Re: SRM система
Я не о цру думаю. Я говорю про утечку базы, которая будет храниться красиво расставленная со всей информацией на каком то сервере. Обратил внимание, что в Битрикс 24 есть приложение такое. Уже готовенькие базы можно использовать не заливая свою. Пишешь просто область и кто нужен. Сразу возник вопрос где они их берут и что будет с нашей. Так заведешь базу, работаешь, а ею уже торгуют во всю.
-
15.12.2015, 11:57 #7
- Регистрация
- 21.10.2013
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 111
- Поблагодарил(а)
- 47
- Получено благодарностей: 168 Репутация: 1678 [+/-]
Re: SRM система
Хотите я расскажу Вам откуда как происходят утечки баз в 100% компаний в России? Правильный ответ от менеджеров. Облачное хранение данных гораздо защищеннее хранения на ваших жестких дисках. А консервативное ведение баз на листочках Вам не подойдет?
Если мы говорим о CRM-системах то мы говорим что это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и тп и тд. Это более высокий уровень анализа, контроля и эффективности.
А боятся облачного хранения сегодня , все равно что боятся что у тебя мультиварка все видеокассеты с "Ну, погоди" сварит.
-
15.12.2015, 12:27 #8
- Регистрация
- 07.11.2013
- Адрес
- Самара
- Сообщений
- 544
- Поблагодарил(а)
- 219
- Получено благодарностей: 388 Репутация: 3881 [+/-]
-
15.12.2015, 14:37 #9
- Регистрация
- 10.02.2007
- Сообщений
- 1,805
- Поблагодарил(а)
- 7,035
- Получено благодарностей: 874 Репутация: 8644 [+/-]
Re: SRM система
про то что Битрикс24 торгует базами - не слышал, но предполагаю что они могут назвать источник данных и имеют договоренность с тем же 2GIS
-
15.12.2015, 15:26 #10
- Регистрация
- 21.10.2013
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 111
- Поблагодарил(а)
- 47
- Получено благодарностей: 168 Репутация: 1678 [+/-]
Re: SRM система
Зависит от ваших пожеланий. Я советую попробовать штук 5 разных систем ("демо"версий полно в инете)и предложить выбор непосредственно менеджерам. Т.к. работать с данной системой им придется очень плотно, пусть выскажут свои предпочтения.
Битрикс кстати очень не плох. Его используют на 5% от его потенциала обычно.
Похожие темы
-
Новая мировая система торговли золотом
от Семён в разделе Комната отдыхаОтветов: 2Последнее сообщение: 15.09.2015, 16:59 -
Эл.вальцы развод 24 мм, принудительная система смазки,боковые ролики(видео).
от К700 в разделе Оборудование, инструменты, услугиОтветов: 2Последнее сообщение: 01.03.2014, 23:08
Социальные закладки