оч хотел тещу порадовать, дорогие серьги купил, а в результате - испорченное настроение, а магазин отказывается что- либо делать, говорят
"возврату и обмену не подлежит", но ведь так не может быть....носить то их нельзя... обидно до глубины души. Поэтому и спрашиваю, есть ли нормативы или стандарты? хочется решить все мирно, но в моем случае для мирного разговора нужно быть максимально вооруженным