Хотите я расскажу Вам откуда как происходят утечки баз в 100% компаний в России? Правильный ответ от менеджеров. Облачное хранение данных гораздо защищеннее хранения на ваших жестких дисках. А консервативное ведение баз на листочках Вам не подойдет?
Если мы говорим о CRM-системах то мы говорим что это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и тп и тд. Это более высокий уровень анализа, контроля и эффективности.
А боятся облачного хранения сегодня , все равно что боятся что у тебя мультиварка все видеокассеты с "Ну, погоди" сварит.